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Allgemeine Geschäftsbedingungen


Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
(2) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.



Lieferung und Versandkosten
 

Wir berechnen € 4,99 Versandkosten innerhalb Österreichs. Der Mindestbestellwert beträgt € 15,00. Bei Teillieferungen fallen die Versandkosten selbstverständlich nur einmal an. Ab einem Bestellwert von € 150,00 berechnen wir keine Versandkosten mehr. Wir liefern mit der Österreichischen Post.
Bei internationalen Bestellungen richten sich die Versandkosten nach Größe und Gewicht des Pakets. Für Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union, müssen anfallende Steuern und Zölle von Ihnen übernommen werden. Versandkosten, Nachnahmegebühren, Steuern und Zölle können nicht erstattet werden.
Sollte ein bestimmter Artikel nicht lieferbar sein, behalten wir uns vor, Ihnen einen Ersatzartikel - preislich und qualitativ gleichwertig - zu übersenden. Wollen Sie diesen nicht annehmen oder behalten, können Sie ihn kostenfrei an uns zurücksenden.


Lieferzeit
 

Die aktuelle Lieferzeit erfahren Sie im Bereich Warenkorb/Kasse. Generell beträgt unsere Lieferzeit innerhalb Österreichs ca. 5 Tage.

Zahlungsmöglichkeiten
 

Erstbesteller können generell nur per Nachnahme oder bei Bezahlung mit Kreditkarte beliefert werden. Stammkunden können wählen zwischen:
  • per Zahlschein¹
  • Nachnahme²
  • Kreditkarte: VISA oder MasterCard


¹ In der Regel können Sie bei uns schon von der ersten Bestellung an per Zahlschein bezahlen. Um diesen Service anbieten zu können, führen wir bei allen Bestellungen per Zahlschein eine Adress- und Bonitätsprüfung durch. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir uns vorbehalten, in Abhängigkeit des Ergebnisses dieser Prüfung die gewählte Zahlungsart nachträglich zu ändern. In diesem Fall werden wir Sie selbstverständlich unverzüglich informieren. Der Rechnungsbetrag wird 14 Tage nach Erhalt der Ware fällig. Schicken Sie einzelne Artikel einer Sendung zurück, kann die Rechnung entsprechend gekürzt werden. Bei Kauf per Zahlschein gilt ein Kreditlimit von 200 EUR für Neukunden.
² Bei einer Lieferung per Nachnahme zahlen Sie den Rechnungsbetrag bequem und sicher bei Erhalt der Ware, entweder bar direkt an den Zusteller oder mit Ihrer Bankomatkarte in Ihrer Postfiliale. Schicken Sie bereits bezahlte Ware innerhalb der 30-tägigen Retourenfrist zurück, wird Ihnen der zu viel gezahlte Betrag umgehend per Scheck erstattet.



Geld-Zurück-Garantie
 

Wir bieten Ihnen eine 30 Tage Geld-Zurück-Garantie auf unbenutzte Ware. Die Rücksendung oder ein Umtausch der Ware aus Österreich ist für Sie kostenfrei. Bitte benutzen Sie den, der Lieferung beiliegenden, Retourenschein. Bitte legen Sie Ihre Rechnung unbedingt der Sendung bei. Artikel, die Sie zurückgeben wollen, müssen unbenutzt, unverschmutzt und möglichst noch in Originalverpackung sein. Die Rückgabe oder der Umtausch von Büchern, CDs, DVDs, Videos und Unterwäsche ist ausgeschlossen, es sei denn, der Artikel ist noch original eingeschweisst. Statt des Rechts auf Minderung oder Wandlung erhält der Käufer den Anspruch Nachbesserung.


Zustandekommen des Kaufvertrags
 

Der Kaufvertrag kommt mit Warenauslieferung zustande - nicht durch die automatisch verschickte Bestellbestätigung.


Widerrufsbelehrung
 

Sie haben das Recht, binnen dreißig (30) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt dreißig (30) Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist,

  • die Waren bzw. die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden.
  • die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert wurden.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Krämer MEGA STORE GmbH & Co. KG;
Richard - Strauss - Straße 4; 1230 Wien; Telefax: 08 20 / 200 235, E-Mail: info @ kraemer.at) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, in beliebiger Form informieren oder durch Rücksendung der Sache oder Verweigerung der Annahme des Paketes, den Vertrag widerrufen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.kraemer.at/Widerruf elektronisch ausfüllen und übermitteln.
Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Rücksendung hat ausschließlich an unsere nachfolgende Postanschrift Krämer MEGA STORE GmbH & Co. KG;
Richard - Strauss - Straße 4; 1230 Wien zu erfolgen. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Wir tragen die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung, sofern Sie unseren mitgelieferten Rücksendeschein nutzen.

Falls Sie nicht den von uns angebotenen Rücksendeschein nutzen, um die Waren an uns zu retournieren, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
  • zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  • zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
  • zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
  • zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
  • zur Lieferung von Büchern, Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.



Sie haben folgende Möglichkeiten des Widerrufs:




Der Widerruf per Post ist an folgende Anschrift zu richten:

Krämer MEGA STORE GmbH & Co. KG
Richard - Strauss - Straße 4
1230 Wien


Oder per E-Mail an info@kraemer.at .


Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten
Unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden Sie Informationen zu verbraucherrechtlichen Streitigkeiten im Online-Handel.


Schlichtungsverfahren
 

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag mit dem Kunden einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können unseren Kunden die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.


Datenschutz
 

Das Vertrauen unserer Kunden ist uns wichtig. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und schützen diese. Wir praktizieren den Datenschutz gemäß des Bundesdatenschutzgesetztes (BDSG) sowie des Telemediengesetzes (TMG).

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unsere Webseite www.kramer.at zu besuchen und sich zu informieren, ohne persönliche Angaben machen zu müssen. Während Ihres Besuchs auf unserer Seite bleiben Sie durchgehend anonym. Personenbezogene Daten werden nur gespeichert, wenn Sie sich mit Benutzername und Passwort anmelden bzw. Warenlieferungen und Produktinformationen erhalten möchten.

Wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten aus den oben genannten Gründen zur Verfügung gestellt haben nutzen wir diese ausschließlich zur Abwicklung Ihrer Bestellung sowie des damit verbundenen Kaufvertrages, zur Beantwortung Ihrer individuellen Fragen oder um Ihren sonstigen Wünschen, wie zum Beispiel: Rabattgewährung, Teilnahme an Gewinnspielen, Zustellung des von Ihnen gewünschten Newsletters gerecht werden zu können.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt grundsätzlich nur an das mit der Auslieferung Ihrer Ware beauftragte Versandunternehmen sowie an die von uns beauftragten Kreditinstitute um eine reibungslosen und schnellen Ablauf Ihrer Zahlungen gewährleisten zu können.

Zum Transfer jeglicher Daten benutzen wir das sogenannte Secure Socket Layer- Sicherheitssystem (SSL). Um unsere Webseite besonders ansprechend für Sie gestalten zu können benutzen wir Cookies und werten die daraus entstehenden Information in Zusammenarbeit mit der vom TÜV Saarland zertifizierten econda GmbH aus. Unseren Partnerunternehmen gestatten wir es nicht personenbezogene Daten unserer Webseite durch Cookies zu nutzen.

Gerne informieren wir Sie kostenfrei, nach einer schriftlichen Anfrage, über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Gemäß des Bundesdatenschutzgesetztes kommen wir selbstverständlich falls nötig Ihrem Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung nach.


Haftungsausschluss für fremde Links
 

Wir verweisen auf unseren Seiten mit Links zu anderen Seiten im Internet. Für alle diese Links gilt: Krämer Pferdesport erklärt ausdrücklich, dass sie keinerlei Einfluss auf die Gestaltung und die Inhalte der verlinkten Seiten hat. Deshalb distanzieren wir uns hiermit ausdrücklich von allen Inhalten verlinkter Seiten Dritter auf www.kraemer.at und machen uns diese Inhalte nicht zu eigen. Diese Erklärung gilt für alle angezeigten Links und Inhalte der Seiten, zu denen Links führen.


Bildrechte
 

Alle Bildrechte liegen bei Krämer Pferdesport. Eine Verwendung ohne ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet. Bei nicht gestatteter Nutzung unserer Bilder behalten wir uns rechtliche Schritte vor.


Impressum
 

Krämer MEGA STORE GmbH & Co.KG
Richard - Strauss - Straße 4
1230 Wien

Geschäftsführer: Frank Schmeckenbecher

Handelsregister: Wien, Firmenbuch - Nr.: 289156f
Ust-IdNr.: ATU 63141059



Kontakt
 

So können Sie mit uns in Kontakt treten:

Per E-Mail: info @ kraemer.at
Per Telefon: 08 20 - 200 234(€ 0,14/Min. Telekom Austria.)
Per Fax: 08 20 - 200 235 (€ 0,14/Min. Telekom Austria.)


Unsere Bankverbindung
 

IBAN: AT51 1967 5001 0081 7600
BIC: COBAATWXXXX


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